Kontak Kami — SURGAVIP888

Butuh bantuan? Tim dukungan SURGAVIP888 siap membantu Anda melalui beberapa saluran resmi di bawah ini. Halaman ini diperbarui per 15 Oktober 2026.

Saluran Kontak Utama

Email

• Alamat: support@surgavip888.com
• Cocok untuk: verifikasi akun, kendala transaksi, permintaan arsip riwayat, pelaporan masalah teknis.

Telepon

• Nomor: +62 811-6207-3945
• Cocok untuk: kendala mendesak saat login, konfirmasi informasi, panduan cepat.

Live Chat

• Akses: ikon Live Chat di pojok kanan bawah situs/aplikasi SURGAVIP888.
• Cocok untuk: bantuan instan, panduan langkah demi langkah.

Alamat Korespondensi

SURGAVIP888 Service Center
Jalan Melati Raya No. 88, Tower B, Lantai 12
Kel. Kuningan Timur, Kec. Setiabudi
Jakarta Selatan 12950, DKI Jakarta, Indonesia

Jam Operasional

• Live Chat: 24 jam, 7 hari.
• Email: Setiap hari, pukul 08.00–24.00 WIB (tetap dapat mengirim di luar jam; diproses pada jam operasional).
• Telepon: Setiap hari, pukul 09.00–23.00 WIB.

Perkiraan Waktu Respons

• Live Chat: 2–10 menit.
• Telepon: Real-time pada jam operasional.
• Email: 1–6 jam pada jam operasional; kasus kompleks 24–48 jam.

Etika Dukungan

• Profesional & transparan: kami menjelaskan langkah penanganan dan estimasi waktu secara jelas.
• Keamanan data: kami tidak pernah meminta PIN, OTP, kata sandi, atau kode autentikasi apa pun.
• Verifikasi wajar: untuk beberapa permintaan, kami dapat meminta bukti kepemilikan akun atau dokumen pendukung.
• Respek dua arah: staf kami akan selalu sopan; kami menghargai komunikasi yang jelas dan santun dari pengguna.

Tips Keamanan Kontak

• Pastikan Anda menghubungi saluran resmi di atas. Waspada terhadap penipu yang mengatasnamakan SURGAVIP888.
• Jangan bagikan OTP, kata sandi, PIN, atau detail kartu kepada siapa pun.
• Laporkan segera jika menemukan aktivitas mencurigakan pada akun Anda.

Bermain Bertanggung Jawab

• Tetapkan anggaran dan waktu bermain yang jelas; berhenti saat melebihi batas pribadi Anda.
• Hanya bermain jika Anda berusia 18+ dan dalam kondisi finansial sehat.
• Gunakan jeda bermain atau minta bantuan kami bila Anda merasa kehilangan kendali.

Catatan Pembaruan

Informasi kontak dan jam layanan di halaman ini berlaku dan telah ditinjau pada 15 Oktober 2026. Jika Anda menemukan data yang tidak akurat, mohon kirimkan masukan ke support@surgavip888.com.